Se o TradingView parou de abrir e o navegador mostra "Não consigo chegar a esta página", o site não caiu. O problema está no DNS da sua operadora de internet, que deixou de encontrar o endereço do TradingView. A solução é trocar o DNS por um público e gratuito. Leva cerca de 5 minutos e dá para desfazer quando quiser.
A mensagem de erro costuma ser uma destas:
Desde 1º de outubro, usuários de algumas operadoras brasileiras relatam que o TradingView não carrega, no navegador e no app. Os monitores globais mostram o TradingView no ar normalmente.
Testamos na prática: o DNS de uma operadora respondeu que br.tradingview.com não existe. Na mesma conexão, os DNS do Google e da Cloudflare encontraram o site na hora. Até a data deste artigo, não há notícia de ordem judicial contra o TradingView. Tudo indica uma falha técnica de DNS.
Por que o TradingView abre para uns e não para outros
O DNS funciona como a lista telefônica da internet. Ele transforma o nome tradingview.com no endereço numérico do servidor. Toda operadora tem o seu próprio DNS, e o seu aparelho usa o dela por padrão.
Quando o DNS de uma operadora falha, só os clientes dela ficam sem acesso. Por isso o TradingView funciona na casa de um amigo, nos dados móveis de outra operadora ou no trabalho, e não na sua casa.
Reiniciar o roteador não resolve. Ele volta perguntando para o mesmo DNS da operadora, que continua sem encontrar o site.
Os dois DNS públicos que resolvem
Use um destes. Os dois são gratuitos, não pedem cadastro e estão entre os mais usados do mundo.
Cloudflare
1.1.1.12606:4700:4700::11118.8.8.82001:4860:4860::8888Os endereços com dois-pontos são da versão IPv6. Muitas operadoras entregam DNS também por IPv6, então trocar só o IPv4 às vezes não basta.
Opção 1: o jeito mais rápido, direto no navegador
Se você usa o TradingView pelo navegador, esta opção resolve sem mexer no sistema. Ela vale só para aquele navegador.
Google Chrome
Abra Configurações › Privacidade e segurança › Segurança. Ative Usar DNS seguro, escolha Com e selecione Cloudflare (1.1.1.1).
No Chrome do Android o caminho é Configurações › Privacidade e segurança › Usar DNS seguro.
Microsoft Edge
Abra Configurações › Privacidade, pesquisa e serviços › Segurança. Ative Usar DNS seguro, marque Escolher um provedor de serviços e selecione Cloudflare (1.1.1.1).
Feche todas as abas, abra o navegador de novo e acesse o TradingView.
Opção 2: trocar o DNS no Windows
Essa troca vale para todos os programas do computador, inclusive o app TradingView Desktop.
Abra o PowerShell como administrador
Clique no menu Iniciar e digite PowerShell. Clique com o botão direito em "Windows PowerShell" e escolha Executar como administrador. Confirme com Sim.
O título da janela precisa começar com "Administrador". Sem isso aparece o erro PermissionDenied e nada muda.
Cole o comando e aperte Enter
Ele troca o DNS de todas as conexões ativas e limpa o cache de DNS antigo.
Get-NetAdapter | Where-Object Status -eq 'Up' | ForEach-Object {
Set-DnsClientServerAddress -InterfaceIndex $_.ifIndex -ServerAddresses ("1.1.1.1","8.8.8.8","2606:4700:4700::1111","2001:4860:4860::8888")
}
ipconfig /flushdnsFeche e abra o navegador
Feche todas as janelas do navegador e abra de novo. O TradingView deve carregar normalmente.
Prefere clicar em vez de usar comando?
- Windows 11: Configurações › Rede e Internet › clique na sua conexão › Atribuição de servidor DNS › Editar › Manual. Ative IPv4 e IPv6 e preencha com os endereços acima.
- Windows 10: Configurações › Rede e Internet › Alterar opções de adaptador. Clique com o botão direito na conexão › Propriedades › Protocolo IP Versão 4 › Propriedades › "Usar os seguintes endereços de servidor DNS". Preencha 1.1.1.1 e 8.8.8.8. Repita na Versão 6 com os endereços IPv6.
Opção 3: trocar o DNS no celular
Android: DNS privado
Abra Configurações › Rede e internet › DNS privado. No Samsung fica em Conexões › Mais configurações de conexão › DNS privado.
Escolha Nome do host do provedor de DNS privado, digite one.one.one.one ou dns.google e salve. Vale para o Wi-Fi e para os dados móveis, inclusive no app do TradingView.
iPhone: DNS manual no Wi-Fi
Abra Ajustes › Wi-Fi e toque no ⓘ ao lado da sua rede. Em Configurar DNS, escolha Manual. Apague os servidores que estão lá e adicione 1.1.1.1 e 8.8.8.8. Toque em Salvar.
Essa troca vale só para aquela rede. Para os dados móveis, instale o app gratuito 1.1.1.1 da Cloudflare na App Store e ative.
Opção 4: trocar no roteador e resolver a casa toda
Trocando no roteador, todos os aparelhos conectados no Wi-Fi passam a usar o DNS novo de uma vez.
- No navegador, acesse 192.168.0.1 ou 192.168.1.1. O usuário e a senha costumam estar na etiqueta embaixo do roteador.
- Procure a seção DHCP, LAN ou WAN, onde aparecem os campos "DNS primário" e "DNS secundário".
- Preencha 1.1.1.1 e 8.8.8.8 e salve.
- Reinicie o roteador. Agora o reinício ajuda, porque ele volta já com o DNS novo.
Cada marca organiza o menu de um jeito. Se o roteador da operadora não deixa trocar o DNS, faça a troca direto no computador e no celular.
Como saber se funcionou
No Windows, abra o PowerShell ou o Prompt de Comando e rode:
nslookup br.tradingview.com
Funcionou se o servidor aparecer como one.one.one.one ou dns.google e vierem endereços IP logo abaixo. Se ainda aparecer Non-existent domain, a troca não foi aplicada. Abra o PowerShell como administrador e repita o comando.
Como voltar ao DNS da operadora
Quando a operadora corrigir a falha, você pode manter o DNS novo ou voltar ao original. No Windows, rode no PowerShell como administrador:
Get-NetAdapter | ForEach-Object { Set-DnsClientServerAddress -InterfaceIndex $_.ifIndex -ResetServerAddresses }No navegador, desative o "Usar DNS seguro". No Android, volte o DNS privado para Automático. No iPhone, volte "Configurar DNS" para Automático.
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